Categorie:
Review:
Întâmpină oaspeții cu profesionalism
Recepționerul este primul om cu care au contact cei care pășesc într-un hotel, o pensiune, o clinică medicală sau o clădire de birouri. În special atunci când este vorba despre un loc de cazare, clienții au nevoie de informații și de servicii care să le facă sejurul confortabil. Aici intervine recepționerul, care are nevoie de o pregătire temeinică.
Urmează un curs de recepționer
Învață să comunici eficient la locul de muncă, cum să lucrezi în echipă și cum să organizezi totul. Cursul Școlii Evelyn te va ajuta să promovezi imaginea hotelului, să te asiguri că plățile sunt efectuate și să gestionezi reclamațiile care pot apărea, între altele. Cursul este unul de specializare, astfel că se adresează celor care nu au experiență profesională într-un post similar. După finalizarea cursurilor, vei primi o diplomă acreditată.
- Comunicarea eficientă la locul de muncă
- Munca în echipă
- Competenţe informatice
- Aplicarea NPM şi NPSI
- Organizarea locului de muncă
- Promovarea imaginii hotelului
- Asigurarea efectuării plăţilor
- Efectuarea de operaţii specifice pentru sosirea şi plecarea clienţilor
- Oferirea de servicii hoteliere către client
- Rezolvarea reclamaţiilor clienţilor
Trainerii școlii Evelyn sunt formatori acreditați, cu o vastă experiență profesională. În fiecare oraș avem specialiști în meserie care se ocupă de tine!
Unde se desfășoară cursurile?
Arad, Lugoj, Sânnicolau Mare, Târgoviște, Timișoara.
Primesc certificat acreditat după terminarea cursului?
După finalizarea cursului, vei participa la un examen acreditat de Ministerul Muncii și Educației și vei obține o diplomă recunoscută național și pe teritoriul Uniunii Europene.
Cursurile se fac online?
Da, la Scoala Evelyn puteți face cursuri total online următoarele cursuri:
– Comptențe digitale
– Contabilitate
– Referent resurse umane
– Formator
– Instructor preparator formare – Igiena
Pentru celelalte cursuri, doar partea de teorie poate fi făcută online. Practica se face fizic, în sala de clasă sau pe teren.
Spune-ți părerea acordând o notă cursului
There are no reviews yet. Be the first one to write one.
You must be logged in to submit a review.
Detalii curs
Taxă examinare: 152 euro, se achită în ziua examenului.
Durata de desfășurare: Conform programei școlare de la Ministerul Muncii și Ministerul Educației Naționale.
Școala Evelyn îți propune varianta premium a cursului, în care beneficiezi de sesiuni unu la unu cu trainerul.
